Para iade politikası

Para iade politikası
Online siparişlerde iade talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kabul edilir.
Hatalı veya ayıplı ürünler için teslimattan itibaren 2 gün içinde yazılı bildirim yapılmalıdır.

Değişim talep eden müşterilerimiz, ilgili ürünü iade ederek dilerlerse yeniden sipariş oluşturabilirler.
Değişim yapılmamaktadır. 

Kampanyalı siparişlerde, kampanyaya konu olan tüm ürünlerin birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Kampanya kapsamındaki ürünlerden yalnızca bir kısmının iadesi kabul edilmez.

İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış,
Etiketi çıkarılmamış,
Hasar görmemiş,
Orijinal ambalajı ve faturası ile gönderilmiş olması gerekir.
Etiketi çıkarılmış, kullanılmış veya kullanım kaynaklı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Kargo & Gönderim
İade edilecek ürün PTT Kargo şubelerinden 306627864 numaralı müşteri numaramız ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. 

İade Adresi:
CHIRPY Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti.
Kale Mahallesi, 290 Sok No: 21, 20170
Pamukkale/Denizli

Faturası ile gönderilmeyen ürünlerin iadesi alınmamaktadır. İadelerinizi faturası ile birlikte göndermeniz rica olunur. 
İade yapabilmek için e-faturanız gereklidir. Bilgi fişi ile iade yapamazsınız.

İade Talebinde Ücret İadesi Prosedürü
İade etmek istediğiniz siparişinize ait ürünlerin ücret iadesi, Chirpy tarafından iade koşullarına uygun olarak teslim alındığı günden itibaren 7 iş günü içerisinde gerçekleşecektir.
Şartlara uygun olmayan ürünler alıcı ödemeli olarak geri gönderilir.

Uluslararası Siparişler
Yurtdışı siparişlerde iade, 14 gün içinde tarafımıza ulaşması şartıyla kabul edilir.
İade kargo ve gümrük ücretleri müşteriye aittir.